售后服务

检查

从评估机器的故障,或对您的机器的状况提出建议…相信鹏程超微的经验!

现场维修

如果您的机器需要支持,我们可派遣现场服务人员。

该服务将包括更换或原装零配件、技术调整、重新组装机器和按要求重新调试,和对您的员工进行培训。

在鹏程超微工厂修复

也许你更倾向于在自己的工厂外修理您的机器。

如果是这种情况,我们提供工厂维修服务,以维护和维修您的设备。在我们返回您的设施后,我们可以根据要求重新安装和/或调试。

远程支持

鹏程超微24小时客户服务热线,随时随地让客户使用简单的工具,如电话、PC或可编程逻辑控制器(PLC)进行远程访问,轻松的与我们联系,提供服务支持。合格和训练有素的售后支持人员将评估最佳和最快的解决方案。

服务协议

通过定期和充分准备的预防性维护活动,可以预测许多故障或易损件。请联系我们,我们将为您提供相应的服务协议。

服务协议签订后,我们将定期访问您的工厂,鹏程超微的现场服务技术人员将使用系统的、详细的和经过充分验证的检查表检查和检查设备。

该服务协议包括更换原装备件、技术调整、重新组装机器和按要求重新调试,当然,还包括解释、澄清和向您的员工提供建议,以确保我们都能从每个服务问题中吸取经验教训。

重新调试

如果您购买了一台二手鹏程超微机器,或者您需要在工厂内重新配置设备,或者您有需要培训的新员工,鹏程超微经验丰富的工艺工程师随时可以提供帮助。

更多信息请联系我们